Daallo Airlines


Daallo Airlines – это авиакомпания из Сомали, работающая с 1991 года. Регулярные рейсы перевозчика сегодня включают 9 направлений в Африке и Ближнем Востоке. Головной офис авиалиний находится в свободной зоне аэропорта Дубая в Аль-Гархуде.

История Daallo Airlines

Ключевые события в истории авиалиний Daallo Airlines:

  1. Основание и начало деятельности (1991 год). Авиакомпания основана в 1991 году на фоне гражданской войны в Сомали, чтобы обеспечить авиационное сообщение в условиях отсутствия национального перевозчика.
  2. Первый рейс (1991 год). Первый рейс Daallo Airlines запущен в 1991 году. Это был важный шаг для новой авиакомпании, предоставившей пассажирам возможность путешествия между Джибути и Могадишо.
  3. Расширение маршрутов (1990-е годы). В этот период авиалинии расширили свои маршруты, начав летать в соседние страны: Эфиопию, Йемен и Объединенные Арабские Эмираты. Это позволило компании закрепиться на региональном рынке авиаперевозок.
  4. Обновление флота (2000-е годы). В начале 2000-х годов перевозчик приступил к обновлению авиапарка, приобретая более современные и экономичные пассажирские лайнеры. Так он улучшил качество обслуживания клиентов и повысил надежность рейсов.
  5. Слияние с Jubba Airways (2015 год). В феврале 2015 года перевозчик объединился с Jubba Airways, другой сомалийской авиакомпанией. Слияние позволило создать более сильную и конкурентоспособную компанию, укрепив ее позиции на рынке Восточной Африки.
  6. Инцидент на борту (2016 год). В феврале 2016 года самолет сомалийского авиаперевозчика, выполнявший рейс из Могадишо в Джибути, был поврежден взрывом на борту. Взрыв произошел через несколько минут после взлета, что вынудило пилотов совершить экстренную посадку в Могадишо. Инцидент привел к одной человеческой жертве и стал серьезным испытанием для компании.
  7. Реорганизация и акцент на безопасности полетов (2017-2020 годы). После взрыва на борту авиалинии провели серьезную реорганизацию для повышения безопасности рейсов: ввели дополнительные меры безопасности и усовершенствовали внутренние процедуры проверки.
  8. Пандемия COVID-19 (2020 год). Пандемия коронавируса серьезно повлияла на мировую авиационную индустрию, включая Daallo Airlines. Авиакомпания была вынуждена сократить количество рейсов и временно приостановить некоторые маршруты.
  9. Возобновление полетов и расширение направлений (2021-2023). В 2021-2023 годах сомалийский перевозчик начал восстанавливаться после пандемии, постепенно расширяя маршрутную сеть. А компания фокусируется на улучшении сервиса и обеспечении безопасности пассажиров. На протяжении всей своей истории Daallo Airlines остаются важным субъектом авиационной индустрии Восточной Африки.

Флот самолетов Daallo Airlines

Сегодня авиафлот сомалийских авиалиний включает 6 пассажирских лайнеров 4 моделей:

Модель самолета Назначение Количество самолетов в составе флота Число перевозимых пассажиров Наличие бизнес-класса
Airbus A321-200 Пассажирский 2 220 Есть
Boeing 737-300 148
Boeing 737-400 1 168
Boeing 737-500 132

Направления полетов Daallo Airlines

Daallo Airlines обслуживают следующие регулярные внутренние маршруты:

  • Басосо;
  • Гароуэ;
  • Харгейса;
  • Могадишо.

Помимо этого, авиакомпания предоставляет услуги по интернациональным маршрутам:

  • ОАЭ (Дубай);
  • Саудовская Аравия (Джидда и Медина);
  • Джибути (Джибути);
  • Кения (Найроби).

Классы обслуживания Daallo Airlines

Перевозчик предлагает клиентам традиционные классы обслуживания – бизнес-класс и эконом.

Эконом-класс является основным и наиболее доступным:

  1. Удобные кресла. В экономе к услугам пассажиров обычные сиденья со стандартным пространством для ног.
  2. Питание на борту. Бесплатно предоставляют горячее питание и напитки, меню обычно включает традиционные местные блюда и блюда международных кухонь.
  3. Развлечения. Некоторые лайнеры имеют в эконом-классе систему развлечений, включающую фильмы, музыку и журналы.
  4. Ручная кладь и багаж. В цену авиабилета включен провоз ручной клади и зарегистрированного багажа. Правила и нормы их перевозки зависят от маршрута и типа самолета.

Бизнес-класс предоставляет более высокий уровень комфорта и услуг для пассажиров:

  1. Просторные сиденья. Удобные кресла с расширенным пространством для ног и возможностью регулировки.
  2. Премиальное питание. Более обширное меню с премиальными блюдами и напитками, включая выбор из разных национальных кухонь.
  3. Доступ в лаундж. Проход в вип-залы ожидания повышенной комфортности в аэропортах, где пассажиры могут отдохнуть перед полетом.
  4. Приоритетная регистрация и посадка. Доступны отдельные стойки чек-ин и приоритетный проход на борт.
  5. Дополнительный багаж. Клиенты бизнеса могут рассчитывать на увеличенные нормы провоза багажа.
Для клиентов с особыми потребностями авиаперевозчик предлагает дополнительные услуги, например, помощь пассажирам с ограниченными возможностями передвижения, сопровождение детей без родителей и специальное диетическое меню по запросу.

Программа лояльности Daallo Airlines

Авиакомпания поощряет пассажиров через свою систему лояльности Daallo Miles, которая дает всяческие привилегии для часто летающих путешественников.

Присоединиться к программе можно бесплатно на официальном сайте или в офисах авиалиний. В Daallo Miles несколько уровней участия (Silver, Gold и Platinum), прогресс определяется количеством накопленных миль или частотой полетов.

Мили зарабатываются за каждый перелет с Daallo Airlines. Их количество зависит от класса обслуживания, расстояния полета и уровня участия в программе. Бонусы также можно зарабатывать, совершая покупки у партнеров программы (гостиницы, компании по аренде автомобилей и розничные магазины).

Накопленные мили можно использовать для получения бесплатных авиабилетов, апгрейдов до бизнес-класса или частичной оплаты стоимости билета. Их можно обменять на товары и услуги у партнеров программы, включая проживание в отелях, аренду машин и подарочные сертификаты.

Участники Daallo Miles получают приоритет при регистрации и посадке на рейс. А клиенты уровней Gold и Platinum имеют доступ в вип-залы аэропортов.

Правила и нормы провоза багажа Daallo Airlines

Лимит зарегистрированного багажа у перевозчика отличается в зависимости от класса обслуживания:

  • эконом-класс – 1 единица максимальным весом 20 кг;
  • бизнес-класс – 1 единица максимальным весом 30 кг.

Независимо от выбранного класса, в цену билета входит одна единица ручной клади, максимальный вес которой не ограничен, а габариты должны быть не более 114 см по сумме трех измерений.

Инструкция по регистрации на рейс Daallo Airlines

Пройти чек-ин на рейс можно в терминале аэропорта и онлайн: на официальном сайте или в мобильном приложении авиалиний.

Онлайн чек-ин стартует за 24 часа до отправления борта, а завершается за час до него.

Стойки регистрации в аэропорту начинают работать за 3 часа и закрываются за час до рейса.

Контакты Daallo Airlines

Адрес головного офиса Dubai Airport Free Zone, J-21 P.O. Box 293515, Dubai United Arab Emirates
Телефоны горячих линий
Официальный сайт www.daallo.com
Ссылки на социальные сети Facebook, Twitter, Instagram